更新专栏 · 每周二 / 周五
每期都写清:改了什么,你要做什么
千果的更新专栏每周二、周五各出一期,全年不少于 100 期。每期只回答三件事:这次调整了哪里、影响到谁、你需不需要额外操作。你提的意见是被排上了还是先放一放,也会写在同一期里。
- 发布节奏
- 每周 2 期
- 全年期数
- 不少于 100 期
- 累计内容
- 1800 余篇
01 / 本期目录
最近四期,各讲了一件实事
四类标签各取一条,都是这几天刚发或正在发的。点开任意一张,直接落到下面同一标签的条目上。
- 01 公告 第 100 期 · 本周五 公告位第一行,只放当前入口变动 打开会员中心先看顶部那一行,最近哪条入口动了、动成什么样,一句话读完。 看这一期的条目 →
- 02 版本 第 99 期 · 本周二 导航收拢一层,回访少点两步 二级栏目合并后,登录入口仍在第一屏,老用户走熟的那条路没有变远。 看这一期的条目 →
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03 专题 第 97 期 · 本季首期 12 类回访路径的走法对照 把老用户最常走的 12 类路径画在一张表上,分类层级从四级压到两级。 看这一期的条目 →
- 04 回访指南 第 98 期 · 上一周期 手机上找不到板块,先查这三步 标签收起、版本过旧、档位不符,三类原因各有各的查法,按顺序走一遍。 看这一期的条目 →
02 / 标签说明
四类标签,四件不同的事
时间紧的时候不用整本翻,看标签就知道该不该点进去。
公告
规则变了才发公告:登录方式调整、账号安全提醒规则、企业会员权限与账号上限。每条写清生效时间与受影响的范围,看到就代表已经生效或即将生效。
版本
结构和性能的改动记在版本标签下。改的是哪一块、为什么改、你先看到什么、后面还会放开什么,都在这类条目里交代。
专题
把一个话题一次讲透,适合收藏备查。回访路径对照、会员三档权益对照、手机端操作清单,都归到专题里长期放着。
回访指南
日常操作的几步走法:板块找不到、切换后停在旧页面、反馈等不到回应、换了设备要重新校验,照着做就能自己解决。
03 / 版本节拍
不会某个早上全站一起换
新版本先在一小部分回访用户里跑通,再按地区分批放开,最后全量。你先看到什么、后看到什么,每一期都会提前写清楚。
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小范围验证
先在少量回访用户中开启新结构,重点看登录、板块切换和反馈提交这三步顺不顺。出现卡顿当天回滚,不带着问题往下走。
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按地区分批放开
华东与华南的活跃用户先拿到新版,其余地区在其后一周内跟上。分批的好处是问题在小范围内暴露,不影响大多数人的日常路径。
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全量上线并复盘
全站放开后,同期专栏会写清改动点、影响范围和是否需要你额外操作。需要配合的地方,会给出具体到按钮的说明。
05 / 全部更新
按标签找你要的那一期
左边是期号,右边是这期讲的事,末尾标着大致时间。看到标题对得上,再点开细看。
公告 · 3 条
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第 100 期
本周五
公告位第一行改放入口变动 公告
公告位顶部固定显示当前登录入口与板块标签的变动说明,回访先看这一行就够。
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第 95 期
上一周期
账号安全提醒改为实时送达 公告
异地登录提醒从汇总发送改为实时推送,站内消息同时保留一份,方便回查。
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第 91 期
上季度
企业会员批量管理说明更新 公告
成员清单可一次导入,权限分档与账号上限在新说明里写全,管理员按新流程操作。
版本 · 3 条
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第 99 期
本周二
导航收拢一层,回访少点两步 版本
登录入口仍在第一屏,二级栏目合并,回访主路径保持一个点击可达。
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第 96 期
上一周期
手机端板块标签加宽到拇指区 版本
7 个板块的可点范围放大,误触减少,切换反馈压到 0.2 秒内呈现。
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第 93 期
上季度
首屏渲染提速,移动网络 1.3 秒 版本
图标与字体改为按需加载,首屏在移动网络下平均 1.3 秒打开,较上一版快 42%。
专题 · 3 条
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第 97 期
本季首期
12 类回访路径的走法对照 专题
把老用户最常走的 12 类路径画在一张表里,分类层级由四级压到两级。
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第 94 期
上季度
会员三档,各能做什么 专题
普通、认证、企业三档会员的权益逐条对照,企业会员另有多账号统一管理入口。
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第 90 期
上季度
四类更新标签怎么读 专题
公告讲规则、版本讲改动、专题讲方法、回访指南讲操作,按标签找路更快。
回访指南 · 3 条
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第 98 期
上一周期
手机上找不到板块,先查这三步 回访指南
先看标签是否被收起,再确认版本是否最新,最后核对账号所属的会员档位。
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第 92 期
上季度
反馈提交后去哪儿看结果 回访指南
结果写在对应期号里,两天内先有人工回复,进入排期的会标上预计周期。
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第 89 期
更早
换设备登录前后要做的两件事 回访指南
先在新设备完成双因素校验,再回旧设备核对登录记录,有异常即时反馈。
06 / 继续往前